Misión
Abrimos puertas para mentes curiosas.
Propósito
Anythink Nos esforzamos por crear espacios donde todos se sientan bienvenidos, incluidos y cómodos. Uno de los valores fundamentales de la biblioteca es la compasión por nuestros usuarios y por los demás, y por eso el personal guía con confianza. Sin embargo, puede haber ocasiones en que el comportamiento de un usuario pueda ser perjudicial o perjudicial para el personal, los visitantes o la propiedad de la biblioteca. Esta política busca abordar estos comportamientos basándose en el trato justo, el desarrollo de relaciones y el respeto mutuo.
Uso de la biblioteca
Se recomienda a los clientes que:
- Utilice las computadoras de la biblioteca, el WiFi y los dispositivos móviles gratuitos de acuerdo con la Política de uso de computadoras e Internet.
- Participar en actividades o programas de la biblioteca y seleccionar y leer libros y materiales de la colección de acuerdo con la Política de programas y eventos.
- Pregunte al personal de la biblioteca si tiene preguntas o necesita ayuda. Anythink El personal puede ser identificado por sus cordones naranjas y sus credenciales con nombre.
- Deje las bicicletas, patinetes y demás equipos sujetos con candado en los soportes disponibles fuera del edificio. Los artículos grandes que excedan los requisitos de la ADA o que obstruyan la visibilidad deben dejarse al aire libre.
- Traiga refrigerios a la biblioteca, disfrútelos y deposite la basura en los contenedores distribuidos por todo el edificio. Solicite al personal productos de limpieza si es necesario.
- Utilice los espacios e instalaciones de la biblioteca según lo designado. Solicite alojamiento al personal si lo necesita.
Se espera que los clientes:
- Los padres y cuidadores mantendrán a los niños pequeños a la vista y bajo supervisión, de acuerdo con la Política de Personas Vulnerables.
- Utilice un lenguaje apropiado para personas de todas las edades y orígenes que comparten un espacio común.
- Respetar el espacio y las pertenencias físicas de los demás.
- Use camisa, zapatos y esté completamente vestido.
- Deje todos los animales, con excepción de los animales de servicio, en un lugar seguro fuera de la biblioteca.
- Tenga en cuenta y aborde las circunstancias que impliquen una higiene insegura o insalubre o olores fuertes.
- Consumir productos de tabaco fuera de la biblioteca. Esto incluye vapear y productos de tabaco sin humo.
- Permanezca dentro de las áreas públicas de la biblioteca: las áreas no públicas están identificadas con señalización.
- Usa Anythink baños o instalaciones con respeto a los demás y abstenerse de utilizarlos para bañarse, afeitarse, lavarse el cabello o limpiar platos y ropa.
- Manténgase despierto y sea consciente de su entorno y sus pertenencias.
- Asegúrese de que sus pertenencias personales no queden desatendidas.
- Usa Anythink Edificios y propiedades durante el horario de atención. Acampar en Anythink Está prohibido utilizar las instalaciones o los terrenos de la biblioteca.
Anythink supervisará y abordará los siguientes comportamientos que violan el uso de la biblioteca, incluidos, entre otros:
- Solicitud, publicidad, promoción, venta, venta ambulante o muestreo de productos de bienes y servicios de una organización dentro de las instalaciones de la biblioteca.
- Lenguaje fuerte, abusivo, amenazante o insultante que prohíba o interfiera con el uso de la biblioteca por parte de otros.
- Comportamiento acosador, amenazante, dañino o disruptivo hacia el personal o los clientes.
- Ver materiales inapropiados para el entorno, incluida pornografía o material sexualmente explícito.
- Vandalizar las instalaciones, equipos o materiales de la biblioteca.
- Consumo no autorizado de alcohol o sustancias controladas en Anythink propiedad.
- Uso inapropiado o causar daños a los equipos, propiedades o materiales de la biblioteca.
- Creando riesgos de seguridad en Anythink propiedad, incluyendo el bloqueo de pasillos, salas o puntos de salida que impidan el paso o acceso al servicio.
- Interferir en el desempeño de las funciones de los miembros del personal, lo que incluye hacer comentarios personales inapropiados o no deseados, insinuaciones sexuales o negarse a cumplir con las solicitudes del personal.
Anythink Informará a las autoridades policiales sobre los siguientes comportamientos ilegales o peligrosos:
- Cometer o intentar cometer cualquier actividad ilegal
- Conducta sexual inapropiada de cualquier tipo
- Violencia física de cualquier tipo
- Indecencia pública
- Traer un arma no autorizada de cualquier tipo a la propiedad de la biblioteca.
- Iniciar incendios intencionalmente o participar en actividades que puedan iniciar o propagar incendios
Suspensiones de la biblioteca
Cada cliente puede utilizar Anythink instalaciones y tener acceso libre e igualitario a los recursos de información de la biblioteca.
Si ocurre un comportamiento inapropiado, el personal primero abordará el comportamiento con el individuo y le recordará esta política.
Si se producen comportamientos inapropiados repetidamente o si el personal observa una conducta que sea ilegal, potencialmente mortal o insegura, le pedirán a la persona que abandone las instalaciones, lo que puede resultar en la suspensión de los privilegios de la biblioteca.
Las condiciones de la suspensión se basan en la naturaleza, gravedad y frecuencia de la conducta. La determinación la tomará el gerente de sucursal en consulta con el Director de Experiencia del Cliente, el Director Adjunto de Experiencia del Cliente o el Director Ejecutivo.
Cuando se emite una suspensión de la biblioteca, un cliente no puede visitar ninguna Anythink sucursal mientras dure la suspensión.
Proceso de apelación de suspensiones
Cualquier persona cuyos privilegios de biblioteca hayan sido suspendidos por más de 30 días puede apelar por escrito al Director Ejecutivo.
Se debe presentar una apelación por escrito al Director Ejecutivo dentro de los 15 días calendario siguientes a la recepción de la carta de suspensión. La apelación debe incluir las razones por las que el cliente considera que no está infringiendo las Anythink Política de uso de la biblioteca.
El Director Ejecutivo, o su designado, revisará la apelación, proporcionará una respuesta por escrito dentro de los 30 días y enviará una copia de la decisión a la Junta Directiva.
El Director Ejecutivo, o su designado, puede confirmar o revocar la suspensión, o proponer una alternativa, incluyendo permitir el acceso continuo a los materiales digitales o que las reservas se envíen por correo al individuo durante la suspensión.
La decisión tomada por el Director Ejecutivo, o su designado, es definitiva.
Esta política está autorizada por §18-9-117 (1), CRS